Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo JOB Innovation (en adelante, "nosotros", "la empresa" o el "Responsable") trata los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil Tu Padel, de la aplicación para clubes Tu Padel Club y del sitio web tupadel.com.ar (en conjunto, los "Servicios").

Al utilizar los Servicios, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política. Si no está de acuerdo con sus términos, debe abstenerse de usar los Servicios.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: JOB Innovation
• País: Argentina
• Contacto: contact@jobinnovation.com.ar
• Consultas sobre privacidad: contact@jobinnovation.com.ar

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los siguientes datos personales, únicamente cuando son necesarios para prestar los Servicios:

2.1 Datos que el usuario nos proporciona

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, contraseña (cifrada), foto de perfil.
• Datos de perfil deportivo: nivel de juego auto-declarado, mano hábil, posición preferida, club vinculado, ciudad.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes por email, WhatsApp o el formulario de contacto del sitio.

2.2 Datos que se generan al usar los Servicios

• Actividad dentro de la app: reservas de cancha, partidos registrados, inscripciones a torneos, resultados, historial, desafíos y rankings.
• Datos técnicos: identificador del dispositivo, modelo, sistema operativo, versión de la app, dirección IP, logs de errores y fecha/hora de uso.
• Identificador de notificaciones push (FCM token): para enviarte notificaciones de tu club, partidos y torneos.

2.3 Datos recogidos con tu permiso explícito

• Ubicación aproximada ("cuando se usa la app"): solo si autorizás el permiso del sistema operativo. Se usa exclusivamente para sugerirte ciudad y zona durante el registro y mostrarte clubes cercanos. Podés revocar el permiso en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
• Cámara y galería de fotos: únicamente para que puedas elegir o tomar tu foto de perfil. No accedemos a otras fotos.
• Notificaciones push: si las autorizás, te enviamos recordatorios, confirmaciones y avisos relevantes.

2.4 Datos que NO recogemos

• No recogemos datos sensibles en el sentido del art. 2 de la Ley 25.326 (datos de salud, ideología, origen racial, religión, etc.).
• No usamos publicidad de terceros ni identificadores publicitarios (IDFA / GAID).
• No vendemos datos personales a terceros.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos estrictamente con quienes son necesarios para operar los Servicios. En ningún caso vendemos datos.

4.1 Clubes vinculados

Cuando elegís un club o reservás en él, compartimos con ese club los datos necesarios para gestionar la reserva, el partido o el torneo (nombre, contacto, historial en ese club, estado de pago si aplica). Cada club es responsable del tratamiento que haga de esos datos en su propia operación.

4.2 Proveedores de infraestructura

• Google LLC / Firebase — autenticación, base de datos, notificaciones push (FCM), hosting y almacenamiento. Podés ver las políticas de Firebase en firebase.google.com/support/privacy.
• Google Sign-In / Apple Sign-In — si optás por iniciar sesión con estos métodos, el proveedor nos entrega únicamente los datos mínimos para identificarte (email, nombre si los autorizás). Nosotros no recibimos tu contraseña.
• Proveedor de SMS OTP — cuando usás el inicio de sesión con número de teléfono, se envía un código por SMS a través de Firebase Authentication.
• Proveedores de envío de correo y mensajería — para responder consultas de soporte.

4.3 Autoridades

Podemos compartir datos con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal válido (orden judicial, requerimiento administrativo).

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Firebase / Google) procesan datos en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Esas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable: Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, Disposición 60-E/2016 de la AAIP para transferencias internacionales desde Argentina y equivalentes. Al usar los Servicios, el usuario es informado y presta su consentimiento para dichas transferencias en los términos del art. 12 de la Ley 25.326.

6. Plazo de conservación

• Datos de cuenta y actividad: mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su eliminación, salvo obligación legal de conservación mayor (por ejemplo, fiscal: hasta 10 años).
• Logs técnicos: hasta 90 días.
• Consultas de soporte y comunicaciones: hasta 24 meses desde la última interacción.

Vencidos los plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión / eliminación de cuenta: pedir que eliminemos tus datos, con los límites del punto 6.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Retiro del consentimiento en cualquier momento, sin afectar la validez del tratamiento anterior.
• Presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP, Argentina) o la autoridad de control que corresponda en tu jurisdicción.

Para ejercerlos, escribinos a contact@jobinnovation.com.ar. Respondemos dentro del plazo legal aplicable (10 días corridos en Argentina; 30 días bajo RGPD). Podemos pedirte acreditar tu identidad antes de dar curso al pedido.

También podés eliminar tu cuenta directamente desde la app, en la pantalla de perfil, opción "Eliminar cuenta".

8. Usuarios de California (CCPA / CPRA)

Si sos residente de California, tenés derecho a conocer qué datos recogemos, solicitar su eliminación y oponerte a la "venta" o "compartición" de datos. No vendemos ni compartimos datos en el sentido del CCPA/CPRA. Para ejercer tus derechos, usá el mismo canal de contacto indicado arriba.

9. Menores de edad

Los Servicios están destinados a personas mayores de 13 años. Los menores de 18 años solo pueden usarlos con autorización de su madre, padre o representante legal. No recogemos intencionalmente datos de menores de 13 años; si detectamos un caso así, eliminaremos la cuenta y los datos asociados.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, autenticación reforzada, copias de respaldo y revisiones periódicas. Ningún sistema es 100% seguro; ante un incidente relevante, notificaremos a los usuarios afectados y a la autoridad competente cuando corresponda.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web tupadel.com.ar utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para funcionar. No usamos cookies de publicidad ni de perfilado de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, te lo informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento previo. La aplicación móvil no utiliza cookies en el navegador.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o mejoras del Servicio. La fecha al inicio indica la versión vigente. Si los cambios son materiales, los comunicaremos dentro de la app o por email con al menos 15 días de anticipación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales nacionales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que el usuario sea un consumidor amparado por una jurisdicción imperativa distinta.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a contact@jobinnovation.com.ar.